Syarikat Coca‑Cola dan sekutunya (bersama-sama, Coca‑Cola atau kami) mengambil berat tentang hak privasi anda. Kami menghargai kepercayaan anda kepada kami dengan maklumat peribadi anda dan menghormati privasi anda adalah teras utama dalam interaksi kami dengan anda.
Pengendalian maklumat peribadi Coca‑Cola dibimbing oleh prinsip ini:
Tarikh Berkuatkuasa: 25.07.2024
Dasar Privasi Pengguna Coca‑Cola (Dasar Privasi) menerangkan maklumat peribadi yang Coca‑Cola kumpul daripada atau tentang pengguna laman web, aplikasi mudah alih (Aplikasi), widget dan perkhidmatan dalam talian dan luar talian lain yang Coca‑Cola kendalikan (bersama-sama, Perkhidmatan) dan cara kami menggunakan dan melindungi maklumat peribadi tersebut. Dasar Privasi ini juga menerangkan cara pengguna boleh membuat pilihan tentang maklumat peribadi mereka.
Apabila kami merujuk kepada maklumat peribadi (kadangkala dirujuk sebagai data peribadi di bawah beberapa undang-undang) dalam Notis Privasi ini, kami bermaksud maklumat yang mengenal pasti atau boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu. Ini bermakna maklumat peribadi termasuk pengecam langsung (seperti nama) dan pengecam tidak langsung (seperti komputer atau ID peranti mudah alih dan alamat IP). Apabila kami menggunakan istilah anda atau pengguna, kami merujuk kepada individu yang menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Apabila kami menggunakan istilah pengawal, kami merujuk kepada individu atau entiti yang menentukan maklumat peribadi yang dikumpul daripada atau tentang anda dan cara maklumat peribadi tersebut digunakan dan dilindungi.
Cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda adalah tertakluk kepada undang-undang di tempat kami beroperasi. Ini bermakna kami mungkin mempunyai amalan yang berbeza di tempat yang berbeza. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila lihat Hak dan Pilihan Privasi, yang merangkumi penerangan tambahan tentang hak anda dan kewajipan kami dalam bidang kuasa utama tertentu dan individu yang perlu dihubungi.
JIKA ANDA ADA SOALAN TENTANG CARA COCA-COLA MEMPROSES MAKLUMAT PERIBADI ANDA, SILA HUBUNGI PRIVACY@COCA-COLA.COM.
APAKAH YANG TERKANDUNG DALAM DASAR PRIVASI?
Dasar Privasi ini dibahagikan kepada bahagian berikut:
1. BILAKAH DASAR PRIVASI INI DIGUNAKAN?
2. DI MANAKAH DASAR PRIVASI INI DIGUNAKAN?
3. APAKAH JENIS MAKLUMAT PERIBADI YANG COCA-COLA KUMPUL DAN MENGAPA?
4. BAGAIMANAKAH COCA-COLA MENGGUNAKAN MAKLUMAT PERIBADI?
5. ADAKAH COCA-COLA MENGGUNAKAN KUKI?
6. BAGAIMANAKAH COCA-COLA BERKONGSI MAKLUMAT PERIBADI?
7. BAGAIMANAKAH COCA-COLA MELINDUNGI MAKLUMAT PERIBADI?
8. BERAPA LAMA COCA-COLA MENYIMPAN MAKLUMAT PERIBADI?
9. APAKAH PILIHAN YANG TERSEDIA UNTUK MAKLUMAT PERIBADI?
10. BAGAIMANAKAH COCA-COLA MELINDUNGI PRIVASI KANAK-KANAK?
11. ADAKAH COCA-COLA MEMINDAHKAN MAKLUMAT PERIBADI KE NEGARA LAIN?
Dasar Privasi ini telah disiarkan dan berkuat kuasa ke atas pengguna baharu 25.07.2024.
Versi terdahulu dasar privasi Coca‑Cola terpakai sehingga 04.08.2024 dan tersedia dengan menghantar permintaan kepada privacy@coca-cola.com.
Dasar Privasi terpakai kepada maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna Perkhidmatan di mana Dasar Privasi disiarkan atau dipautkan, apabila Dasar Privasi dirujuk secara khusus dalam Perkhidmatan atau apabila Coca‑Cola meminta anda untuk mengakuinya. Dasar Privasi ini juga merangkumi maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada pengguna yang menghubungi kami melalui e-mel, telefon dan luar talian, seperti semasa acara bersemuka.
a. Maklumat yang anda pilih untuk berikan kepada kami
Kami mengumpulkan maklumat peribadi yang anda pilih untuk berkongsi dengan kami.
b. Maklumat tentang penggunaan Aplikasi kami
Maklumat yang kami kumpul apabila anda muat turun dan memasang salah satu Aplikasi kami bergantung pada sistem pengendalian dan tetapan kebenaran peranti mudah alih anda. Aplikasi kami perlu menggunakan ciri dan data tertentu daripada peranti mudah alih anda untuk berfungsi. Sebagai contoh, untuk memberikan pengalaman yang lancar antara laman web dan Aplikasi kami, kami perlu mengumpul dan memautkan maklumat daripada pelayar web anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang maklumat khusus yang dikumpul oleh Aplikasi, sila semak tetapan peranti anda atau semak maklumat kebenaran yang tersedia pada platform tertentu (cth., Google Play dan App Store) tempat anda memuat turun Aplikasi. Aplikasi tertentu juga membenarkan anda menyemak atau menukar status anda untuk pengumpulan data tertentu dalam tetapan Aplikasi. Jika anda menukar tetapan anda, ciri Aplikasi tertentu mungkin tidak berfungsi dengan betul.
Untuk menghentikan pengumpulan semua maklumat melalui Aplikasi, sila nyahpasang Aplikasi tersebut.
c. Maklumat dikumpul secara automatik semasa penggunaan Perkhidmatan
Kami secara automatik mengumpul maklumat tertentu serta aktiviti pengguna ketika menggunakan Perkhidmatan daripada komputer dan peranti mudah alih pengguna. Sesetengah maklumat yang dikumpul secara automatik ialah maklumat peribadi di bawah undang-undang tertentu. Maklumat ini dikumpul secara automatik menggunakan kuki, piksel, suar web dan teknologi pengumpulan data yang serupa (secara kolektif, teknologi pengumpulan data).
d. Maklumat yang dikumpul daripada pihak ketiga
Dari semasa ke semasa, kami menerima maklumat peribadi daripada pihak ketiga yang kami gunakan untuk mengetahui lebih lanjut tentang pengguna kami, memperibadikan pengalaman pengguna dan mempromosikan serta menambah baik Perkhidmatan dengan lebih berkesan.
e. Maklumat lain yang dikumpul dengan persetujuan anda
Kami mungkin meminta persetujuan anda untuk mengumpul jenis maklumat peribadi tertentu supaya anda boleh mengambil bahagian dalam aktiviti baharu, menerima kandungan eksklusif atau menguji ciri baharu. Di bawah beberapa undang-undang privasi, Coca‑Cola dikehendaki mendapatkan persetujuan sebelum mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi. Sila lihat Bahagian 9 untuk butiran.
Coca‑Cola menggunakan maklumat peribadi untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan, mengurus perniagaan kami, melindungi pengguna dan menguatkuasakan hak undang-undang kami.
Kami menggunakan kuki dan teknologi pengumpulan data lain untuk mengenal pasti anda dan/atau peranti(-peranti) anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan dan mengumpulkan maklumat peribadi tentang anda.
Dalam beberapa kes terpencil, mungkin terdapat beberapa laman web yang merupakan sebahagian daripada Perkhidmatan yang mempunyai maklumat khusus tentang kuki dan teknologi pengumpulan data lain yang digunakan pada laman web dan pengguna tertentu. Jika anda melawat laman web Coca‑Cola dengan notis tentang kuki, maka notis kuki laman web itu terpakai.
Coca‑Cola berkongsi maklumat peribadi dengan orang dan perniagaan yang membantu mengendalikan Perkhidmatan dan menjalankan perniagaan kami dan apabila kami dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang untuk berbuat demikian. Kami juga berkongsi maklumat peribadi apabila pengguna meminta kami berkongsinya. Kami memerlukan penerima maklumat peribadi daripada kami untuk mematuhi Notis Privasi ini dan melainkan dan sehingga pengguna dimaklumkan bahawa notis atau pernyataan privasi yang berbeza yang terpakai.
Coca‑Cola menjaga keselamatan dan melindungi maklumat peribadi yang diamanahkan kepada kami. Kami menggunakan pelbagai langkah untuk membantu kami melindungi maklumat peribadi daripada akses dan penggunaan yang tidak dibenarkan.
Kami menyimpan maklumat peribadi tentang pengguna selagi akaun pengguna aktif dan selainnya selagi diperlukan untuk tujuan yang diterangkan di atas. Kami juga menyimpan maklumat peribadi selagi perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.
Anda boleh membuat pilihan tentang pengendalian maklumat peribadi anda oleh Coca‑Cola. Anda boleh menggunakan hak privasi anda dengan menghubungi Coca‑Cola seperti yang diterangkan dalam Bahagian 9 ini atau menggunakan pelbagai alat yang tersedia melalui pelayar anda atau yang disediakan oleh Coca‑Cola. Dalam sesetengah kes, keupayaan anda untuk mengakses atau mengawal maklumat peribadi anda dihadkan oleh undang-undang yang terpakai.
Pilihan Peranti Mudah Alih
Sistem pengendalian mudah alih dan platform aplikasi (cth., Google Play, App Store) menyediakan tetapan kebenaran untuk jenis data dan pemberitahuan peranti mudah alih tertentu, seperti akses kepada kenalan, perkhidmatan geolokasi dan pemberitahuan automatik. Anda boleh menggunakan tetapan pada peranti mudah alih anda untuk membenarkan atau menolak pengumpulan maklumat tertentu dan/atau pemberitahuan automatik. Aplikasi tertentu juga mungkin mempunyai tetapan yang membolehkan anda menukar kebenaran dan pemberitahuan automatik. Bagi sesetengah Aplikasi, menukar tetapan boleh menyebabkan aspek tertentu Aplikasi tidak berfungsi dengan betul.
Anda boleh menghentikan semua pengumpulan maklumat daripada Aplikasi dengan menyahpasang Aplikasi. Jika anda menyahpasang Aplikasi, sila pertimbangkan untuk menyemak tetapan sistem pengendalian anda untuk mengesahkan bahawa pengecam unik dan aktiviti lain yang berkaitan dengan penggunaan Aplikasi ini telah dipadamkan daripada peranti mudah alih anda.
Menarik diri daripada E-mel dan Mesej Teks Coca‑Cola
Untuk berhenti menerima e-mel promosi daripada Coca‑Cola, sila klik pautan “Nyahlanggan” di bahagian bawah e-mel. Selepas anda menarik diri, kami masih boleh menghantar komunikasi bukan promosi kepada anda, seperti resit untuk pembelian atau maklumat pentadbiran tentang akaun anda.
Tetapan akaun anda juga mungkin membenarkan anda menukar pilihan pemberitahuan anda, seperti pemberitahuan automatik daripada Aplikasi.
Untuk berhenti menerima mesej teks promosi (SMS atau MMS), sila hantar mesej teks balasan yang menyatakan bahawa anda ingin berhenti menerima mesej teks promosi daripada kami – contohnya dengan menaip perkataan “Berhenti”. Anda juga boleh memaklumkan kami seperti yang dinyatakan di bawah dalam bahagian “Hubungi Kami”. Sila nyatakan jenis komunikasi yang anda tidak lagi ingin terima bersama-sama dengan nombor telefon, alamat dan/atau alamat emel yang berkaitan. Sekiranya anda memilih untuk tidak menerima mesej pemasaran daripada kami, kami mungkin masih akan menghantar mesej pentadbiran penting kepada anda, seperti e-mel tentang akaun atau pembelian anda
MAKLUMAT MENGENAI HAK PRIVASI DAN PILIHAN UNTUK BIDANG KUASA TERTENTU DISEDIAKAN DALAM BAHAGIAN 13 DI HUJUNG DASAR PRIVASI INI. KAMI MENGGALAKKAN ANDA MENYEMAK SEMULA BAHAGIAN YANG BERKAITAN.
JIKA ANDA BERADA DALAM BIDANG KUASA YANG UNDANG-UNDANG PRIVASINYA MEMBERI ANDA HAK PRIVASI YANG TIDAK DITERANGKAN DALAM DASAR PRIVASI INI, SILA HUBUNGI KAMI DI PRIVACY@COCA-COLA.COM. Kami menghormati hak privasi anda dan akan berusaha sedaya upaya untuk memenuhi permintaan anda.
Beberapa Perkhidmatan kami mempunyai sekatan umur, dan oleh itu kami mungkin akan bertanya soalan untuk mengesahkan umur anda sebelum membenarkan anda menggunakan Perkhidmatan tersebut.
Selaras dengan Dasar Pemasaran Bertanggungjawab kami, Coca‑Cola tidak menjalankan pemasaran langsung untuk produk kami kepada kanak-kanak bawah umur 13 tahun. Jika anda mendapat tahu bahawa kanak-kanak di bawah umur 13 tahun atau umur yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan telah memberikan kami maklumat peribadi tanpa kebenaran ibu bapa atau selain daripada yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, sila hubungi Pejabat Privasi kami di privacy@coca-cola.com. Sebaik sahaja kami sedar, kami akan mengambil langkah untuk mengalih keluar maklumat peribadi kanak-kanak itu seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Coca‑Cola boleh memindahkan maklumat peribadi merentasi sempadan ke mana-mana tempat di mana kami dan pembekal serta rakan kongsi kami menjalankan perniagaan. Tempat lain ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada (dan, dalam beberapa kes, kurang melindungi) daripada undang-undang negara kediaman anda.
Jika maklumat peribadi anda dipindahkan merentasi sempadan oleh kami atau bagi pihak kami, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut Notis Privasi ini dan undang-undang yang terpakai. Perlindungan ini termasuk menyetujui klausa kontrak standard atau kontrak model pemindahan daripada maklumat peribadi di antara sekutu Coca‑Cola dan dalam kalangan pembekal dan rakan kongsi kami. Apabila diwujudkan, kontrak ini memerlukan sekutu, pembekal dan rakan kongsi kami untuk melindungi maklumat peribadi mengikut undang-undang privasi yang berkenaan.
Untuk meminta maklumat tentang klausa kontrak standard kami atau perlindungan lain untuk pemindahan maklumat peribadi rentas sempadan, sila hubungi privacy@coca-cola.com.
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai tindak balas kepada pemindaan undang-undang, perkembangan teknikal atau perniagaan. Versi terkini sentiasa tersedia melalui Perkhidmatan.
Penduduk Malaysia
Penyataan anda semasa mengambil bahagian dalam aktiviti promosi.
Apabila anda mengambil bahagian dalam aktiviti promosi jualan atau pemasaran, anda mengesahkan bahawa anda berumur 13 tahun ke atas. Anda juga mengesahkan bahawa jika anda berumur antara 13 tahun tetapi di bawah umur 18 tahun, anda telah mendapat kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga sah anda untuk menyertai aktiviti sedemikian mengikut terma dan syarat promosi dan dasar privasi.
Hak Subjek Data
Selain hak yang disebutkan di atas, pemohon juga mempunyai hak untuk dimaklumkan seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai sekiranya berlaku pelanggaran data.
Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku pelanggaran data, organisasi mesti mengambil langkah untuk menilai sama ada ia boleh dimaklumkan. Jika pelanggaran data berkemungkinan menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada individu, dan/atau dalam skala yang ketara, organisasi diwajibkan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (PDPC) dan individu yang terjejas sebaik sahaja boleh berbuat demikian dalam tempoh yang munasabah.
Pengawal maklumat peribadi anda ialah: The Coca‑Cola Company.
Jika anda percaya bahawa pemprosesan maklumat peribadi Coca‑Cola melanggar undang-undang yang terpakai, anda berhak untuk membuat aduan dengan:
Jabatan Perlindungan Data Peribadi
Laman web: https://www.pdp.gov.my/jpdpv2/
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada privacy@coca-cola.com.
© 2025 The Coca-Cola Company.